Démarche qualité

Au sein du réseau Compétences et Développement, la direction du Contrôle Interne et de la Qualité assure l’évolution, l’optimisation et la formalisation des processus métiers, selon les orientations stratégiques du réseau, à travers un Système de Management de la Qualité unique, mutualise les bonnes pratiques des écoles et coordonne la démarche d’amélioration continue. 

Son objectif est de garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes à travers l’organisation et les prestations des écoles. 

Les entités juridiques qui portent l’activité d’IFAG, Compétences Pro et AFMGE ont obtenu en mai 2021 la certification unique nationale QUALIOPI pour les actions concourant au développement des compétences suivantes : 

-        Les actions de formations (Compétences Pro, et AFMGE), 

-        Les actions de formation par l’apprentissage (Compétences Pro), 

-        Les actions permettant de valider des Acquis de l’Expérience (Compétences Pro). 

Dans le cadre de cette démarche, la direction du Contrôle Interne et de la Qualité garantit que les critères qualitatifs portés par le Référentiel National Qualité sont bien respectés.