Titulaire du Bachelor Responsable d’Activité, vous pilotez une activité et managez un groupe projet dans toutes ses fonctions. Vous aimez travailler en équipe et vous avez l’âme d’un chef d’orchestre. Vous avez l’esprit d’entreprise et d’innovation. Vous souhaitez développer vos compétences managériales.

Le responsable d’activité est un collaborateur responsable (RSE) capable de manager des équipes, d’animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers (commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique). Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l’agence / du commerce tant sur l’aspect commercial, humain, logistique, que l’aspect budgétaire et administratif. Vos aptitudes : Esprit d’équipe, bonne aisance orale, goût du challenge, créatif, bon relationnel, écoute, sens des responsabilités, sociable, adaptable.

Revitalisation commerciale, de la qualité de l’expérience client

Gestion et de l’animation d’une petite ou moyenne structure

Commercialisation de produits et de services s’appuyant sur les modalités à la fois physiques et digitales, dites « phygitales »

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l’apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Bloc 1 : Développer une offre de produits et de prestations de services Bloc 2 : Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client Bloc 3 : Piloter les équipes opérationnelles d'une agence ou d'un commerce Bloc 4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques Mise à jour : Octobre 2024

Bloc 1 : Développer l'offre de produits et de services d'une agence ou d'un commerce

Bloc 2 : Placer l’expérientiel et la communauté au cœur de la relation client

Bloc 3 : Piloter les équipes opérationnelles d’une agence ou d’un commerce

Bloc 4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques d’une agence ou d’un commerce

Compétences transversales

Les débouchés

Gérant de TPE
Responsable d'établissement
Manager commercial
Responsable des ventes
Responsable administratif
Responsable de site
Directeur de commerce magasin
Directeur d'agence
Responsable d’agence
Responsable de Business Unit
Responsable de centre de profit
Responsable de réseaux de franchises
Directeur Exploitation

Selon l’organisation des entreprises, le responsable d’agence et de commerce peut être hiérarchiquement rattaché aux métiers suivants :

Directeur commercial ;
Directeur/responsable du développement commercial ;
Directeur de région ;
Directeur commercial /responsable commercial ;
Responsable d’action commerciale ;
Directeur/ responsable marketing ;
Responsable régional ;
Responsable de site, de plateforme téléphonique.

Les + du programme

Une formation unique en France

Un programme complet qui a pour vocation de former des responsables d'agence et de commerce pouvant travailler dans de nombreux secteurs (sécurité, distribution, banque, aide à domicile ...) et pour toutes tailles de structure.

Un programme co-construit avec les acteurs du commerce

Un programme réalisé en collaboration avec l'AFMD (Association Formation Management dans la Distribution) et PROCOS (Fédération pour la Promotion du Commerce Spécialisé) afin de répondre aux attentes et enjeux des entreprises.

Des thématiques inédites et actuelles

L'IFAG fait évoluer ses formations pour intégrer les nouvelles problématiques des entreprises dans ses programmes.
Marketing sensoriel, Gestion et animation des communautés de clients, Pilotage des équipes / sécurité au travail, Gestion responsable de l'unité (tri des déchets, managements des énergies, etc.), Immersion par la scénarisation dans un lieu de vente ou de service (éclairage, décoration, etc.) ... autant de thématiques pour former nos apprenants à relever les défis auxquels sont confrontés les entreprises.

Poursuite d'études

Après votre Bachelor Responsable d’Activité, vous pouvez poursuivre vos études en intégrant le Mastère Manager de Business Unit.

Le Bachelor Responsable d’Activité peut également amener, selon l’expérience, à la formation Mastère Manager des Ressources Humaines.

Méthodes mobilisées

L’action de formation repose essentiellement sur un apprentissage par l’expérience. Cette méthode pédagogique, basée sur l’action, consiste pour les apprenants à réaliser des mises en pratique en équipe via des cas réels ou fictifs en entreprise. Cela leur permet ainsi de vivre une pédagogie active et de concrétiser leurs apprentissages dans de conditions réelles. La formation concilie des mises en situation, des réalisations de projets encadrés (seul ou en groupe), des regroupements de cours, des formations à distance, des travaux dirigés, des séminaires, etc.

Modalités d'évaluation

Contrôle continu et évaluation finale pour chaque bloc de compétences

Admissions (modalités d’accès)

À l'IFAG, on ne recrute pas sur mention, on recrute sur passion !

La force de nos étudiants réside dans leur diversité.

Pour retenir votre candidature, nous nous attachons à votre personnalité, votre motivation, vos passions, vos talents et vos projets d’avenir.

La certification Bachelor Responsable d'Activité IFAG s'adresse à tout type de public, aussi bien apprenant, que salarié ou encore demandeur d'emploi.

Prérequis

Candidats internes

Candidats externes

Concours et évaluations

Tarifs

Parcours initial

Parcours alternance

Handicap

Soucieux d’ouvrir nos formations à tout étudiant et de nous adapter à toutes les formes de handicap, notre réseau IFAG s’engage à :

L’accessibilité de tous les campus aux personnes en situation de handicap.
La création de dispositifs adaptés.
La nomination d’un référent Handicap dans chaque campus pour mieux accompagner nos apprenants en amont, pendant et après la formation.
La création et le respect d’une « Charte de progrès pour l’accueil des personnes en situation de handicap » diffusée sur tous les campus IFAG afin de sensibiliser tous les membres du réseau ainsi que nos apprenants.

Statistiques

2022 - 2023

TAUX D'OBTENTION DES DIPLÔMES OU TITRES PROFESSIONNELS : 90% (dont 322 sur 360 apprentis, soit 89,4%)

TAUX DE POURSUITE D’ÉTUDES : 70% (sur 301 répondants dont 281 apprentis)

TAUX D’INSERTION GLOBAL DANS L’EMPLOI : 69 %

TAUX D’INSERTION DANS LES MÉTIERS VISES : en cours de calcul

TAUX DE SATISFACTION DES APPRENANTS (Valeur Ajoutée de l’établissement) : 85 % (sur 301 apprenants dont 281 apprentis)

MIXITÉ : 54 % d’hommes et 46 % de femmes

TAUX D’INTERRUPTION DES APPRENTIS EN COURS D’ANNÉE : 2,2 %

TAUX DE PRÉSENTATION A L'EXAMEN : 98 %

TAUX DE RUPTURE DES CONTRATS D'APPRENTISSAGE : 14 %

Les statistiques détaillées de chaque campus sont disponibles sur simple demande

Mise à jour : mars 2024

BACHELOR RESPONSABLE D'ACTIVITÉ